Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Les données personnelles collectées sur le site https://valeena.fr/ sont uniquement celles nécessaires au traitement des demandes (formulaire de contact, devis, etc.) et à l'analyse anonyme du trafic via Google Analytics.

2. Données collectées

Peuvent être collectées : nom, prénom, email, téléphone, message et certaines données de navigation (cookies et informations de navigation anonymisées via Google Analytics).

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes via le formulaire
- établir un devis
- assurer le suivi client
- analyser l'utilisation du site de manière anonyme avec Google Analytics afin d'améliorer l'expérience utilisateur

4. Cookies et suivi

Une bannière de cookies permet à l'utilisateur de choisir d'accepter ou de refuser l'utilisation de cookies de suivi, y compris ceux utilisés pour Google Analytics. Les choix sont conservés dans le navigateur et peuvent être modifiés à tout moment.

5. Conservation

Les données personnelles soumises via le formulaire sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans. Les données de navigation anonymisées collectées par Google Analytics sont conservées selon la politique de Google.

6. Partage des données

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers. Les données anonymisées de Google Analytics peuvent être partagées avec Google conformément à ses conditions d'utilisation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :
- l’accès à vos données
- leur modification
- leur suppression

Contact : valeena@outlook.fr

8. Sécurité

VALEENA met en œuvre les moyens techniques et organisationnels nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.